与同程网、携程网、去哪儿网、途牛网、驴妈妈网等20余家知名网站签订分销协议,景区与旅行社、网商的合作关系不断巩固,团队游客带动效果始终强劲,自驾游、背包客、自由行等新兴消费群体比重不断提升,实现了淡季不谈
中国旅游新闻网3月4日讯(党同路) 在近日召开的山东省旅游工作会议上,滕州微山湖湿地红荷风景区《凝心聚力谋发展创佳绩》的经验在会上作了交流,受到了与会领导和业内人士的关注好评
认真做好规划提升,大力开拓旅游市场为改变片区规划不科学、旅游产品不丰富等问题,该景区对照5a级创建标准,湿地管委会坚持出重金、聘高手,聘请北京万诺普规划设计院开展创建5a级景区规划,完成工作方案、景观质量评审报告等资料,景区纳入省旅游局创滕州市东沙河镇万庄建5a级景区目录;聘请山东省旅游规划设计研究院编制景区重点片区调整规划,完成景区出口区域商铺搬迁、游线优化等,景区布局更为合理;聘请厦门浩茫连宇有限公司完成智慧景区规划编制,增设移动信号塔,启动wifi全覆盖工作,智慧景区建设迈出新步伐同时,注重“多规合一”,通过不断论证、融合,保证了景区各项工作科学有序推进
提升服务水平,优化服务设施该景区坚持内强素质、外塑形象滕州市政府党组成员、滕州微山湖湿地红荷风景区管委会主任孙剑,提出了“千顷微山湖 最美在滕州”、“景区处处是景点 集团人人是导游”的建设理念和要求他们建立例会制度、学习制度,修订员滕州市第一中学官网工服务规范,统一定制工装,聘请枣庄学院、山东旅游职业技术学院教授到景区开展专题培训,不断提高景区干部职工业务素质开展青年文明号、工人先锋号创建活动,持续强化窗口部位管理,增设游客意见箱,改善游客投诉处理机制,改进投诉处理流程,注重与游客满意度调查相结合,将游客反应比较集中的问题及时传递给相关部室,促进服务质量不断改善,铸造了“优质服务、热情好客”的服务品牌
景区始终把宣传推介、市场营销牢牢抓在手上,先后派出30余批专业旅游促销团队赴青岛、泰安、徐州、北京等地开展高密度、大范围宣传推介积极占领高端传媒,在央视《朝闻天下》、《新闻30分》、《今日说法》、《魅力纪录》等4档知名栏目开播&ldq滕州市滨湖镇派出所uo;湿地红荷、上善滕州”专题宣传片;在京台高速设置5块高炮广告,开通手机wap官网、微信公众号、新浪微博,及时发布旅游信息、营销动态,宣传实效性更强,覆盖面更广,推广效果更好重新制定了符合市场规律的统一经营政策、合作方案、优惠政策等,初步规范了市场秩序积极开展招商活动,青岛睡莲世界、竹筏漂流、激光碰碰船、山东画院微山湖写生基地落户景区,7d电影项目顺利落地,四季花海植物·迷宫项目稳步推进,游客互动性项目不断增多,景区业态更加丰富加强与中科院武汉植物园联系,中科院武汉植物园产学研基地、院士工作站即将落地景区与山东嘉华、北京华宇等130家旅行社签订了合作协议,省外310余家旅行社来景区现场滕州市育才中学网站考察踩线截至2016年1月底,景区全年共接待海内外游客200万人次,同比增长37%,实现旅游收入7000万元,同比增长31%
面对景区设施普遍老化的实际,坚持先急后缓,重点突出,实施了游客服务中心、体验区栈道养护、监控设施改造、博物馆提升、盘龙岛码头维修等一系列基建维修项目对60余辆电瓶车进行检修保养,全部更换大容量电池对30余艘游船进行维护保养,更换甲板木板刷漆,保证了服务设施功能的发挥和质量的提升对照5a级景区标准,对景区内厕所、垃圾箱、引导标识、宣传牌、指示牌、警示牌等进行全面更新,完善了中、英、日、韩多语种标识牌和景点介绍牌建设,指引性更强,游客更便利
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