滕州市

提升了辖区内群众对人口计生工作的满意度


完善窗口服务机制,提高便民服务水平

完善政务公开机制,推行阳光计生运行实行计划生育政务公开规范化,在辖区51个行政村建立计生政务公开栏,将办事机构、服务内容、审批依据、申报条件、办理程序、承诺时限、社会抚养费征收标准、受理结果、投诉渠道、工作纪律十项内容予以公开,对群众关心的热点、难点问题进行公示,公开答复群众提出的一些带有普遍性和倾向性的问题让群众明明白白办事,让行政权力在阳光下运行完善人口计生服务措施,推行“一站式”办公、窗口式管理、一站式服务在计生服务大厅设立计划生育服务窗口,对便民类事项授权窗口人员直接办理,建立首问负责制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制,改善管理服滕州市东沙河镇镇长务环境,简化办事程序实施“三个方便”,即方便群众获取人口计生知识信息、方便群众证件、方便群众获得服务的要求,不断推出便民服务新举措简化办事程序,提高办事效率提升了辖区内群众对人口计生工作的满意度

完善依法行政机制,树立良好服务形象大力开展学习培训活动,提高执法人员业务素质,树立“为民执法、文明执法、秉公执法、规范执法、廉洁执法”的良好形象设立计划生育意见箱和举报电话,公示服务承诺,设置监督台等事项,方便群众举报、投诉、反映意见,及时处理、直接接受群众和上级部门交办的来信来访案件,聘请部分镇人大代表、政协委员做为监督员,实行民主监督、开展行风评议和执滕州市滨湖镇计生办法评议,树立了良好的文明执法形象

中国青年网山东3月31日电(通讯员王思选)山东省滕州市级索镇为加大计划生育工作力度,积极完善计生政务公开、依法行政、便民服务三项重要举措,实现了计划生育工作作风效能、社会管理和公共服务水平的新提高


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