扩散滕州20162017年度城区

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广大居民用户：

　　冬季供热是关系千家万户的民生工程，保证供热质量、遵章守法用热是供热企业和广大居民共同的责任和义务。

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　　为能让广大居民在即将到来的-年采暖季度过一个温暖的冬天，市热力公司经过精心的保养、维护和检修，供热设备现已具备供热运行条件，现根据《关于做好-年供暖季供暖工作的通知》滕价发37号的文件精神，现就供暖有关事项通知如下：

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1交费时间

　　年10月1日—年11月10日，逾期将不再受理。

2收费标准

　　依据滕价发37号《关于做好-年供暖季供暖工作的通知》的精神，供热费用按套内建筑面积19元/平方米收取。

3交费网点

　　城区内各工商银行网点、农商银行网点、建设银行网点、滕州市热力公司服务大厅，（银行网点收费开始日期以各银行营业网点通知为准）请就近网点缴费。

　　开通工商银行和建设银行网上银行的用户，可以依据网上银行提示进行交费。

4热力公司服务大厅工作时间

　　上午：9:00—11:30

　　下午：14:00—17:00

5报停

　　按照《山东省供热条例》规定，用户需要办理用热报停的(串联用热的用户不予办理报停），请持用户卡、身份证于年10月8日-11月1日到市热力有限公司服务大厅开始办理报停手续，逾期不再受理。

6供热期间注意事项

　　为保障广大居民的供热效果，如果您在供热期间发现采暖用户有如下行为，可拨打投诉举报电话，我们将依法进行查处；

　　同时，也请居民朋友们从自身做起，杜绝发生以下违法、违规行为：

　　（1）擅自在室内供热设施上安装放水阀、排水阀或者换热装置；

　　（2）擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；

　　（3）擅自排放供热系统的热水以及其他妨碍供热设施正常运行的行为。

　　冬季供暖工作需要广大居民朋友们的大力支持，与热力公司共同维护供热市场秩序，这样才能不断提高供热质量，创造冬季温暖舒适的生活环境。

特别提醒

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1.客服-、、

2.稽查-

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　　滕州市热力有限公司

　　年9月28日