“您好，贵公司申请办理的企业经营范围变更我们已经审批完毕，将马上通过邮政EMS把相关证照邮寄给您，现在想和您确认一下……”2月25日，市行政审批服务局工作人员正通过电话与市亚西机械制造有限责任公司确认其通过“零见面”申请变更的营业执照收件地址。
连日来，市行政审批服务局在疫情防控工作中，通过执行弹性工作制，开通网上办、邮寄办、预约办、容缺办等服务渠道，实行行政审批“零见面”，让办事企业和群众在家也可办理各项业务，确保“战疫”时期政务服务“不打烊”。“我们按照‘非必须、不窗口’的原则，全面推行创新服务举措，推动行政审批服务由面对面讲解向预约服务、电话咨询、在线解答转变，以高效便捷的服务减少群众外出，避免人群聚集。”市行政审批服务局副局长姜勇介绍说。
据了解，市行政审批服务局通过官方渠道，发布了疫情防控期间政务服务相关工作的通告和审批事项网上办理攻略，推广了“山东政务服务网”和“爱山东·枣庄”APP滕州分区等网上办理相关复工复产生产经营审批（许可）业务途径，帮助企业足不出户即可办理相关服务事项，春节后共受理网上申办事项余件。对于企业确需线下现场办理的政务服务事项，申请人可通过电话进行提前预约，根据预约时间，携带身份证件和相关材料到相关窗口现场办理，或使用邮政EMS邮寄相关材料。目前，已受理线下业务件，预约办件件，邮寄代办2件。对涉及城市运行保障、疫情防控物资、企业生产经营和市重点工程建设项的审批事项，一律开辟审批绿色通道，优先受理、优先审批、即收即办。目前，已办理涉及卫健和相关疫情审批事项18件。
来源：滕州市融媒体中心
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