党史学习教育开展以来,滕州市龙泉街道科圣路社区高度重视,以坚守党的初心使命、着力提高服务群众的能力和水平为出发点和落脚点,以“三微”为抓手,让党史学习教育真正见实效,让群众真切感受到变化。
用“微调研”找“抓手”,沉在社区网格问需问计问成效,找准社区工作的着力点。党员是群众心里的旗帜,一个党员就是一面旗帜。为了让社区党员身上有担子、心中有使命,平时有样子、服务有台子,龙泉街道科圣路社区党委依托社区“”网格化治理、“党建+物业+网格”治理双模式,鼓励党员担任社区志愿网格员,共同开展“进百家门、知百家情、解百家忧、办百家事”联系群众大走访活动,对居民反映和发现的问题及时处理,切实解决好老百姓身边的操心事烦心事揪心事。通过入户问需、开门纳谏,收集居民需求和意见建议,社区形成走访台账、问题清单,分工负责,一件一件抓整改。截至目前,社区共走访居民余户,征集意见建议21条。同时,发挥党员特长,定岗位促作为。依托党群服务中心,为无职党员设岗定责。安排6名普通党员担任社区调解员、治安联防员、物业监督员,引导42名在职党员担任党史学习教育宣讲员、义务消防宣传员、文明引导员等,让党员由“无职”变“有职”,由“无位”变“有为”。
用“微服务”打“缺口”,办好居民关心的操心事揪心事烦心事,推倒“堵心墙”搭好党群“连心桥”。群众利益无小事,为了解决好群众身边的“关键小事”,龙泉街道科圣路社区联合物业开发了“红色物业”小程序,设立社区、物业负责人每周六联合接访的书记工作室、说事拉理会客厅,畅通居民诉求与监督反馈渠道,实现高效服务“快节奏”。根据居民诉求,先后将架空层变身成居民的公共客厅——“睦邻之家”,新建成高规格社区科普馆。针对群众反映的车辆乱停乱放、环境卫生存在死角等问题,社区联合相关职能部门组织开展了消防安全大排查行动、乱停车集中整治行动、环境卫生整治大提升行动。针对社区文化氛围不浓等问题,先后开展了“消防亲子总动员趣味足球”等党员志愿活动7次,医院、“双报到”单位枣庄科技职业学院等共商社会民生难题,联合开展了燃气安全上门检测、家电免费维修、医疗义诊等为民服务活动。党史学习教育开展以来,党员的身份意识进一步增强,党支部为民服务能力进一步提高,群众满意度大幅提升。
用“微联合”办“大事”,用群众满意的“口碑”体现党史学习教育的成效。龙泉街道科圣路社区借力共驻共建、网格化、社区“双报到”等好机制,以城市基层党建“微综合体”为重点,整合各方资源和力量,将辖区内驻区单位、群团组织、社会组织、协辅力量、社工、自治组织、物业服务企业、社区志愿者等社会力量牢牢地凝聚到基层社会治理当中,建立完善联席会议机制,由原来的社区“单打独斗”向“握指成拳”转变,集中力量办大事、办好事、办实事。建立红色议事制度,创新“网格派单-物业接单-群众评单”工作制度,提升物业服务日常监管和问题处置效率,连续吹响“物业哨、社区哨、部门哨”,聚合多方力量,彻底解决了小区北门排污管道堵塞、新华街道路积水等疑难杂症,得到了老百姓的一致好评。
(大众报业·大众日报客户端记者张环泽通讯员王腾报道)
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