滕州贴吧热情友“枭乖兽”在贴吧上爆料：
30路的女司机，你家没老人吗？嘴这么毒昨天下午1点左右，乘坐的30路车，那个女司机真是绝了，她停车两个有年纪的人站起来讲要下车，她就嗷嗷的说，下车不知道提早往门口走，他们这么大年纪了开着车你让人家怎样往门口走，她猛地1刹车，俩个有年纪的差一点摔倒，有年纪的还没刚下去呢她嗷嗷的就骂，骂得话那个刺耳，我就想问问你，你家没有有年纪的吗？你以后就不老了吗？看你也得有三四十岁，这么没点素质就行了，没点职业道德，服务态度这么差，真给咱大滕的公交司机抹黑，她这样的情况希望汽车公司的领导能重视重视，公交车是一个城市的门面。如果她本人或是公司的领导觉得我诬告她或是添油加醋，现在车上不都有监控吗，你们可以调监控看看，听听她那不堪入耳的脏话，希望汽车公司的领导可以重视。
事情产生以后。友纷纭指责该司机行动不当。公交公司也快速做出行动！！！
滕州市公共汽车公司关于30路驾驶员李某某的处理情况通报
年10月31日13时04分30路号车驾驶员李某某行驶到香格里拉站，对乘客语言不文明、服务不到位，被乘客投诉至络，给公司造成卑劣影响。
经公司研究，依照滕公交76号文《滕州市公共汽车公司监察管理规定》、滕公交06号文《绩效考核实施方案》、滕公交07号文《星级服务规范管理实施方案》之规定，给予3队及驾驶员李某某同志处理以下：
1、给予三队全公司通报批评；
2、给予3队月底绩效考核兑现50分；
3、给予李某某公司通报批评，并给予停班待岗处理；
4、给予李某某经济罚款元。
5、三队要加强教育做好全队服务整改工作。
各车队要总结吸取此类经验教训，加大对员工的培训教育，严格执行线路管理制度，规范行车、语言文明、态度和蔼、按站停靠，做细、做好优质服务工作，真正做到微笑服务、仔细、耐心、热情解释服务进程中所遇到的问题，给广大乘客提供一个“安全、正点、便捷、优良”的乘车条件。
致广大市民的道歉信尊重的广大市民朋友：
我司对30路鲁D:在乘客下车后辱骂和一系列没素质现象向广大公众表示恳切地歉意！事情的产生对公交公司造成了不良影响，我司深感内疚和自责！对此，我司负有不可推辞的！我司向广大市民们道歉：对不起。对于此员工我们会严加批评和教育，也希望广大市民给她一个改正的机会。
我们将以最坚定的决心、最切实的行动，全力以赴把工作做细、做实、做好。通过此事，我们深入反思了工作中存在的问题，并决心着力整改。
我们以后会加大对员工的培训和调和工作存在的不足，吸取经验教训。
感谢社会各界对我司的监督和批评。在此，我们慎重许诺：我司一定接受此事的沉重教训，进一步完善杜绝类似事件的产生。
滕州市公交公司
2〇一五年十一月2日
至此，事件也算告一段落了。我们为滕州公交公司不护短，勇于承认毛病的做法点赞。希望这件事能给这位女司机提个醒。
同时也提示广大乘客，说实话司机都挺辛苦的，特别是女司机。真的不容易。大家相互理解。由于大美滕州有你有我，文明城市，靠你靠我。
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